Über mich

Willkommen auf meiner Internetseite

Mein Name ist Heike Naumann und ich biete Ihnen als selbständige Mitarbeiterin Unterstützung in Ihrem Umstellungsprojekt. Gerne bringe ich meine Erfahrung und Ideen ein, um Ihre Umstellung erfolgreich ans Ziel zu begleiten. Mein Angebot umfasst:

- Konzeptionelle und tatkräftige Unterstützung in Kommunikation und Schulung
- Organisation von Schulungskampagnen nach Ihren Qualitätsmaßstäben
- Eigene Trainings zum Thema Office 2016 und Office 365 mit individueller Inhaltsabsprache

Mit meinem Leistungsangebot spreche ich neben Firmen auch Bildungsträger und Privatpersonen an.

Auch die duale Berufsausbildung liegt mir am Herzen. Daher freue ich mich, im Prüfungsausschuss zur Ausbildereignung der IHK Kassel-Marburg mitzuarbeiten.

Qualifizierungen

  • MS Project 2016 Level I und II
  • Office 365 effektiv nutzen
  • Change Management Training  
  • Communication Skills Training  
  • ITIL Foundation TÜV Rheinland   
  • Prince2 Foundation
  • Cambridge Certificates English
  • Management Assistance IHK
  • Ausbilder-Eignung IHK 
  • Mitglied im IHK Prüfungsausschuss für Ausbilder-Eignung

    Projekterfahrung

    Selbstständig seit 2018:

    • MS Office Schulungen in Zusammenarbeit mit der IAD Marburg: OneNote, MS Project 2016, Messeauftritt
    • PMO Tätigkeit Polizeipräsidium Wiesbaden - Hessen PC / Win 10 Rollout
    • Präsenzschulungen für die BG RCI: Win 10 Rollout, neue Kernsoftware, neue Hardware, Accounting

     

    IT Communication Specialist / IT Training Siemens Healthineers

    • Integrationsprojekte: Client-, Acounting- und eMail Umstellung - EMEA
    • Windows 7 und Office 2010 Rollout - Projektkommunikation und Marketing,
      Schulungskonzept mit Webbased und Classroom Schulungen - EMEA
    • SAP Migration, Communication - Remote für US und UK
    • SAP Single Sign On  - Kommunikation Deutschland
    • ITIL Overview Trainings - IT Organisation - Webbased und Classroom Trainings - Global
    • Data Center Move - Outage und Maintenance Communication - Global
    • Umstellung auf Multifunktions-Drucker - Deutschland
    • Ongoing: IT Communication Concept, Organizational Reporting, Newsletter, SSN, Intranet Administration